Política de vendas

A Loja Pontinho possui uma grande variedade de produtos. Oferecemos as mais recentes e melhores novidades.
Todos os preços são apresentados com impostos inclusos, sem o frete.
- Os valores estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
- Pode acontecer de algum produto selecionado já ter se esgotado no estoque da loja.
- Alguns produtos são comprados por encomenda.
- Caso não encontre algum produto aqui no site, contate um vendedor de nossa loja.
- No Site estão disponíveis somente alguns de nossos produtos.

Produtos e Preços
Os preços e forma de pagamento apresentados neste site são válidos apenas para compras feitas pela Internet; Podendo haver divergência entre valores e prazos da loja física.
O cálculo do valor do frete será feito automaticamente no fechamento das suas compras e será apresentado separadamente no seu pedido.

Prazo de Entrega
O prazo para entrega de seu pedido será calculado a partir da validação dos dados cadastrais e confirmação do pagamento do boleto pelo banco. Esta comunicação entre a instituição financeira e a loja virtual pode levar até 03 (três) dias úteis. Desta forma, se o seu boleto for pago rapidamente, a postagem do seu pedido será providenciada o mais breve possível.
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do item adquirido. A entrega tem o prazo máximo de 20 (vinte) dias.

Formas de Pagamento
Cartão de Crédito, Depósito, Boleto Bancário

Cartão de Crédito
Parcelamos de 01 a 05 vezes (parcela mínima 30,00), em alguns casos será cobrado juros conforme descrição do produto.
- Visa: até 5 vezes
- Mastercard: até 5 vezes
- Dinners Club: até 5 vezes
- American Express: até 5 vezes

Depósito
Na hora de realizar suas compras, você pode optar pelo pagamento à vista. As compras à vista podem ser pagas através de depósito identificado que deve ser feito para a conta indicada no site em nome de quem está realizando a compra, ou ainda, cartão de débito e cartão de crédito rotativo.
O prazo para entrega de seu pedido será calculado a partir da confirmação do pagamento do depósito pelo banco. Esta comunicação entre a instituição financeira e a loja virtual pode levar até 03 (três) dias úteis. Desta forma, se o seu pagamento for feito rapidamente, a postagem do seu pedido será providenciada o mais breve possível.

Boleto Bancário
Na hora de realizar as suas compras, você pode optar pelo pagamento com Boleto Bancário. Apenas as compras à vista podem ser pagas com boleto bancário.
Após a confirmação de seu pedido, será aberta uma janela com o boleto referente ao seu pedido de compra constando o valor total, o número do pedido e a data de vencimento. Espere até que o boleto apareça por inteiro na tela e o imprima.
Solicitamos que aguarde o e-mail de confirmação do pedido para efetuar o pagamento do boleto.
A data de vencimento do boleto bancário é sempre 2 (dois) dias corridos após o fechamento do pedido. O boleto bancário pode ser pago em qualquer agência até a data de vencimento, após esta data a documentação perde a validade. Caso a data de vencimento seja no Sábado, no Domingo ou num feriado, o pagamento deverá ser efetuado no próximo dia útil.
Se você não possuir impressora, o pagamento do boleto poderá ser feito através de seu Home Banking ou por telefone. Você poderá utilizar o código de barras que está localizado na parte superior da ficha de compensação que aparecerá no site.


Trocas, Devoluções e Garantias

Troca e Devolução
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
O valor do frete de entrega não será restituído
Compras feitas com cartão de crédito: Normalmente o estorno do débito não constará na mesma fatura do lançamento do débito. Nesses casos não é necessário que o cliente pague o valor do pedido, uma vez que na fatura seguinte haverá o estorno. Os custos incorridos pela Loja Pontinho para desfazer a operação junto às operadoras de cartão de crédito correrão por conta do cliente.
- Caso seja necessário entre em contato e solicite.

Garantias
- O frete fica por conta do comprador
Loja Pontinho
Rua Alberto Stein. 199 - lojas 103 e 104 - Blumenau - SC | Telefone: 47 3329.0014 | 47 9131.1418